핸드폰 디지털 포렌식 고장 수해 핸드폰 데이터 복구 회사 비용
오늘은 핸드폰 데이터 복구에 대한 제 경험담을 공유해드리려고 합니다. 저는 수영을 좋아해서 이번 휴가 때 워터파크에 가서 워터스포츠를 즐겼습니다. 방수 기능이 있는 핸드폰을 사용했기 때문에 물에 빠져도 괜찮을 줄 알았는데 완전히 틀렸습니다. 방수백에 안전하게 넣어두었는데 잠깐 물에 담갔다가 꺼내보니 이상하게 과열이 되어 있어서 놀랐습니다. 반복적으로 꺼졌다 켜졌다를 반복했고, 처음에는 갤럭시 안드로이드 UI 시스템이 업데이트 중이라서 그런 줄 알았습니다. 하지만 계속 멈췄다가 켜지니까 뭔가 잘못된 줄 알았습니다. ㅠㅠ
온라인에서 검색해보니 갤럭시 로고와 함께 무한 재부팅 문제는 보통 마더보드가 손상되어 발생한다는 것을 알게 되었습니다. 물에 닿아도 전원이 꺼지지 않는 것을 고려하면 마더보드에 문제가 있었을 것이라고 확신했습니다. 연락할 방법이 없고 모든 통신 수단이 끊겨서 답답했습니다. 새 기기를 쉽게 살 수도 있었지만, 그 기기의 데이터는 정말 소중했습니다. 그래서 다른 모든 것을 멈추고 삼성 서비스 센터로 달려가기로 했습니다. 휴가 계획은 망가졌지만, 휴대전화가 작동하지 않는다면 어떻게 재미있게 놀 수 있겠습니까? 서비스 센터에 가면 금방 고쳐줄 거라고 믿었습니다. 하지만 마더보드 문제 때문에 교체하는 것 외에는 다른 해결책이 없다는 말을 듣고 정말 충격을 받았습니다.
서비스센터에서 내 폰 데이터를 복구할 수 없다고 하니까 머릿속이 하얘졌다. 방수 기능이 있는 최신 스마트폰도 LCD가 손상되거나 깨지면 깨질 수 있다는 걸 깨달았다. 방수 기능이 있는 폰이 항상 안전을 보장하는 건 아니고 일상생활에서만 방수가 된다는 것도 알게 되었다. 사실 몇 번 떨어뜨려보니 뒷면 커버가 깨지고 LCD도 깨졌다. 엔지니어가 안을 열어 자세히 살펴보니 물이 정말 들어갔고 메인보드가 부식되고 있었다. 결국 수리가 불가능하고 새 폰으로 교체하는 게 최선이라는 말을 들었다. 새 폰을 사는 건 옳은 일이었지만, 망가진 폰의 데이터는 무엇보다 소중했다. 소중한 순간들, 삼성노트, 기억에 남는 사진, 영상, 카카오톡 대화, 문자, 다운로드한 파일, 음성녹음, 연락처는 모두 내 인생의 중요한 부분이었다. 이 모든 데이터를 백업할 방법이 없다는 걸 깨달았을 때, 가슴이 무겁고 슬펐다. 그럼에도 불구하고 가능성이 있다는 걸 알게 되었다. 다행히 친구가 인터넷에서 좋은 소식을 알려줬어요. 망가진 핸드폰 마더보드도 핸드폰 포렌식으로 데이터 복구해주는 회사가 있거든요. 천안에 있는 ‘하드닥터’라는 회사였어요. 이 소식을 듣고 희망이 생겼어요. 디지털 포렌식 회사 중에서도 믿을 만한 곳이에요. 카페와 블로그 리뷰가 8,000개가 넘으니까 많은 사람들이 믿고 찾는 것 같았어요. 핸드폰 데이터 복구하러 오는 사람들이 많아서 믿을 만한 곳이라고 생각했어요. 게다가 이 회사는 핸드폰과 컴퓨터 수리를 전문으로 하는 사람들에게는 꽤 잘 알려진 회사라고 해요. 특히 핸드폰 데이터 복구는 성공했을 때만 비용을 받기 때문에 대부분 수리공들이 망가진 기기를 여기로 보내요. 별도의 인건비가 없어서 그런 것 같아요. 예약제도가 있어서 미리 약속을 잡았어요. 도착하자마자 전문가들이 빛의 속도로 기기를 분해하고 바로 점검을 시작했어요. 첫 단계로 전원 공급장치를 점검했는데, 상태가 좋지 않다고 하더군요. 테스터로 여러가지를 체크해보니 전원을 공급해주는 pmic칩에 문제가 있을 수 있다고 하더군요.이런 경우는 간단한 수리로는 해결이 안되고 같은 칩으로 교체해야 합니다.이런 작업은 정말 전문적인 기술이 필요한 작업입니다.하지만 여기서는 전체 과정을 쉽게 해결할 수 있다고 자신있게 말씀해 주셨습니다.하루면 휴대폰 데이터를 복구할 수 있다고 하셔서 조금은 안심이 되었습니다.높은 성공률을 기대하며 기다렸지만 그날 밤은 잠을 잘 수가 없었습니다.7년 가까이 휴대폰에 데이터가 저장되어 있어서 걱정이 되는 건 당연했습니다.나중에 알게 된 사실이지만 물에 빠진 직후에 충전을 시도하면 기기에 추가적인 손상이 생겨서 수리 과정이 더 복잡해질 수 있습니다.그래서 스마트폰에 문제가 생기면 직접 수리하려고 하지 말고 천안 하드닥터 같은 전문센터에 가는 것이 중요합니다.그리고 헤어드라이어로 말리려고 하지 말라고 하셨습니다. 바닷물에 빠지면 부식이 빨리 진행될 수 있으니 더 빨리 센터에 가는 게 중요하다고 하더군요. 물로 인해 손상된 휴대폰을 성공적으로 복구할 가능성을 높이는 유일한 방법이라고 하더군요. 지체 없이 빠르게 대응하는 게 핵심입니다. 다행히 하드닥터 마더보드 복구센터에 가져간 다음 날 모든 데이터를 백업할 수 있었습니다. 정말 감사드리고, 특히 카카오톡 데이터를 저장해 주셔서 감사합니다. 카카오톡 데이터가 중요하다면 절대 임시 기기에 로그인하지 않는 게 중요합니다. 로그인하면 카카오톡 대화 내용이 백업되지 않으니 이 점을 명심하고 조치를 취해 주시기 바랍니다. 저는 직접 센터에 방문했지만, 바쁘시다면 택배로 기기를 보내주실 수도 있으니 이 점을 명심해 주시면 좋을 것 같습니다. 이 정보가 도움이 되었으면 좋겠습니다. 모바일 폰 디지털 포렌식 작업을 할 때는 항상 빠르게 대응하는 게 중요하니 이 점을 명심해 주시면 좋을 것 같습니다. 하드닥터 모바일폰 데이터복구 모바일폰수리 외장하드복구 충청남도 천안시 동남구 청수14로 68 2층 206 #모바일폰포렌식 #디지털포렌식 #모바일폰물피해 #모바일폰물피해 #모바일폰데이터복구업체 #모바일폰데이터복구업체